2021-04-08から1日間の記事一覧
内向型の私が嫌いな業務、それは「電話対応」です。 職員同士の電話ならまだいいですが、一般の方からの電話はめちゃくちゃ緊張します。 中でも、本当に本当に嫌なのが、高圧的な態度のクレーム電話です。 大声で怒鳴ったり、きつい言葉で攻め立てたり、いつ…
内向型の私が嫌いな業務、それは「電話対応」です。 職員同士の電話ならまだいいですが、一般の方からの電話はめちゃくちゃ緊張します。 中でも、本当に本当に嫌なのが、高圧的な態度のクレーム電話です。 大声で怒鳴ったり、きつい言葉で攻め立てたり、いつ…
